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料金未払いで電話が止まってもモバイルSuicaは使えるか?

Suicaで改札を通る様子

通勤やお買い物に便利な「モバイルSuica」。携帯やスマートフォン一つで出来るので、通勤やお買い物などに使っている方が多いですが、料金未払いで電話が止まってもモバイルSuicaは使えるのでしょうか?携帯会社ごとに整理してみました。

●モバイルSuicaとは?

JR東日本が会員制サービスとして提供している「モバイルSuica」ですが、会員登録をすると使用できるサービスです。

モバイルSuicaで出来ることがたくさんあります。電車に乗る時、新幹線もチケットレスで乗れたり、モバイルSuicaに入金した電子マネーを対応店舗で使ってお買い物をすることもできます。また入金が、クレジットカードやオートチャージ・銀行チャージでできます。

携帯の料金が未払いで電話が止まってしまった場合、モバイルSuicaの機能はどうなるのか、以下のように携帯会社ごとにご紹介します。

①NTT docomoの場合

Suicaペンギン

NTTドコモの場合は、「モバイルSuica登録用iアプリ」を使って携帯末端でモバイルSuica
が使えるようになります。携帯本体の中にあるICカード内のデータを参照して登録しており、ネットワーク設定可否設定の有無に関係なく、一定期間ごとにネットへ接続して、パケット通信をしなくてはならないので使えなくなる可能性があります。

アンドロイドのスマートフォンの端末からは、料金未払いで一時的に停止している場合でもモバイルSuicaは使えるようです。

②auの場合

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au(KDDI)の場合も、スマートフォンであれば未払いで一時的に利用が停止していてもモバイルSuicaは利用できるようです。

モバイルSuicaは、料金未払いで停止してしまっていても、すでにチャージしている残金に関しては使えるようです。しかし、通信契約をしているSIMカードが入っている状態で使用することが条件となっています。
また、モバイルSuicaのアプリを使ってチャージされている方は、チャージをするのには通信が必要になるので、チャージはできなくなります。

③ソフトバンクの場合

ソフトバンクの場合は、携帯電話の料金未払いで停止している時でも、モバイルSuicaの残高分は利用できるようです。

携帯からのチャージはできません。そして、契約情報などの確認のため通信が必要になった時、携帯が止まっていると通信ができず、エラーが発生し残高が表示されないなどが起こる可能性もあります。そうなるといくら入っているか確認できなくなります。

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また、ソフトバンクは料金の滞納などに厳しいようで、滞納している料金を分割で支払うことは無理です。未納分は一括で支払わなければなりません。信用情報に延滞という情報が載ってしまい、クレジットカードやローンの審査が通りにくくなるといったこともあるようです。

スマホのバッテリーがなくなった場合は?

バッテリーが少ない様子

スマホのバッテリーがなくなってしまい、電源が付かなくなってしまった場合はモバイルSuicaは使えるのかも調べてみました。

まず、自動改札機などを通過する場合に画面や通信を必要としないのであれば、電源を切った状態でも利用できます。

また、電池の残量によっては改札機の通過が出来る場合もありますが、完全に電池がなくなってしまうとモバイルSuicaの全てのサービスが使えなくなってしまいます。

改札を通った後に電池が完全になくなってしまった場合は、利用区間の利用料金を全額支払わなくてはなりません。くれぐれもバッテリーの残量には気を付けて下さい。

問い合わせはJR東日本の窓口がある

モバイルSuicaに関して詳細を確認したい場合は、携帯会社ではなくJR東日本の「モバイルSuicaコールセンター」に問い合わせましょう。携帯会社に問合せをしてもモバイルSuicaに関しては「モバイルSuicaのコールセンター」に問い合わせて下さいと言われてしまいます。

JR東日本|モバイルSuicaお問い合わせはこちら

モバイルSuicaお問い合わせページ

※上の画像は最新ではない可能性があります。最新情報を確認したい方はJR東日本|モバイルSuicaお問い合わせをご確認ください。

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